2 июня 2021 года прошла "Школа прав пациентов" с активом округа №5 города Волгодонска, которая была организована в рамках проекта "Право на здоровье" при поддержке Фонда президентских грантов.
Участникам встречи было рассказано об основных правах пациентов в Российской Федерации, программе госгарантий, порядке обращения в страховую компанию.
Представлена информация о проведенном ранее мониторинге работы сайтов поликлиник, регистратур.
Участники рассказали о множестве проблем, которые возникают из-за неопределенного положения пациентов пришедших на повторный прием. Необходимо, чтобы приказ, как принимаются врачами пациенты, пришедшие на повторный прием, находился в доступном месте.
Участники встречи говорили о том, что проблематично попасть на приём к специалистам. Большая проблема, что в поликлинике сейчас вообще нет гастроэнтеролога, ревматолог и лор один на весь город.Есть частные клиники, в том числе и Медсанчасть № 5, работающие в системе ОМС, но они предоставляют ограниченное количество услуг.
Главная проблема, которая была высказана, это что будут делать пациенты в будущем году, когда бывшая поликлиника № 1, теперь отделение № 2 встанет на капремонт, куда 50 тысяч прикреплённых к ней пациентов пойдут обслуживаться? Срочно надо ремонтировать хотя бы филиал на Пушкина 16.
Вера Тарасенко отметила важность правильного отношения самих пациентов к своему здоровью, все, кто имеет те или иные заболевания должны вести дневник своего состояния, чтобы можно было на приеме у врача рассказать, как действует то или иное лекарство. Можно сколь угодно много жаловаться на врачей, но от пациентов, их отношения к своему здоровью очень много зависит.
Участникам встречи было подробно разъяснен алгоритм действий при вызове Скорой помощи, при госпитализации, во время лечения в стационаре. Отдельно было разъяснено, что такое паллиативная помощь, кому она оказывается. Каждому участнику встречи был вручен календарь с номером телефона горячей линии по правам пациента и сайтом "Новигатора пациентов".
Школу провели - руководитель представительства Ростовской региональной общественной организации инвалидов “Ростовское областное диабетическое общество” в городе Волгодонске и близлежащих районах Вера Тарасенко и руководитель региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта Волга- Дон Ирина Халай.
