26.05.2021 г в рамках проекта Общероссийской общественной организации инвалидов-больных рассеянным склерозом «Право на здоровье», поддержанного Фондом президентских грантов, для врачей-педиатров и старших медицинских сестер Консультативно-диагностической поликлиники (для детей) был проведен семинар по теме «Юридические аспекты оказания медицинской помощи. Проблемы профессионального выгорания.
Заместитель начальника МЦ № 3 Семина Ирина Петрова рассказала об основных целях и задачах проекта «Право на здоровье», роли общественных организаций в улучшении качества медицинской помощи.
Были подытожены промежуточные результаты вневедомственного и внутриведомственного контроля экспертизы качества оказания медицинской помощи детям. На лекции была предоставлена информация об основных положения ФЗ № 323 «Об охране здоровья граждан в РФ», адаптация определений ФЗ к условиям работы врачей в детской поликлинике. Проведен разбор прав и обязанностей медицинских работников и пациентов. Обсуждались вопросы защиты чести и достоинства и деловой репутации медицинского персонала. Большой интерес вызвала тема профессионального выгорания. Затронуты вопросы применения копинг-стратегий. Многие сотрудники интересовались информацией о предотвращении конфликтных ситуаций внутри коллектива, при общении с пациентами.
Информация, полученная сотрудниками детской поликлиника, по общему мнению, была полезной. Она позволит улучшить качество медицинской помощи и выстроить взаимоотношения «врач-пациент», «врач-врач» опираясь на принципы доброжелательности и сотрудничества. Материалы по снятию стресса и усталости, розданные врачам на лекции, были применены на практике, уже к вечеру сотрудники говорили: «Помогает!».
